Rujukan Laman

Terma & Syarat relax66 untuk Malaysia

Dokumen ini menetapkan terma penggunaan yang mengawal akaun anda di relax66.app — termasuk hak anda, tanggungjawab kami, dan syarat akses yang bergantung kepada undang-undang tempatan.

Terma dikemas kini secara berkalaAkses tertakluk kepada undang-undang tempatanSokongan tersedia 24/7Privasi akaun dilindungiTouch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diterima

Explore The Lobby Read FAQ

Syarat Penggunaan dan Kelayakan Akaun

relax66 Service availability depends on jurisdiction. It is the user's responsibility to check local law before access.

Akses kepada relax66 bergantung sepenuhnya kepada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di mana undang-undang setempat membenarkannya. Dengan mendaftar akaun, anda mengesahkan bahawa anda layak menggunakan platform ini mengikut peraturan yang berkuat kuasa di kawasan anda. Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk

1
kepada terma penyedia pembayaran masing-masing di samping terma kami. relax66 berhak untuk menangguhkan atau menamatkan akaun yang melanggar terma ini tanpa notis awal. Sebarang pertikaian akan diselesaikan mengikut prosedur dalaman kami sebelum dirujuk kepada pihak ketiga yang berkaitan.

Service availability depends on jurisdiction. It is the user's responsibility to check local law before access.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi relax66 Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai terma dan syarat ini, atau ingin meminta penjelasan tentang hak akaun anda, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui saluran berikut. Kami menyasarkan masa tindak balas di bawah dua jam untuk semua pertanyaan berkaitan terma.

Team online

Live Chat

Hubungi kami terus melalui tetingkap live chat di relax66.app. Pasukan kami beroperasi 24 jam sehari, tujuh hari seminggu, termasuk hari cuti umum Malaysia.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami untuk rekod rasmi. Sesuai untuk pertanyaan terma yang memerlukan jawapan bertulis yang boleh disimpan.

Pusat Bantuan

Lawati bahagian Pusat Bantuan di laman web kami untuk jawapan segera kepada soalan lazim mengenai terma akaun, polisi pembayaran, dan prosedur penutupan akaun.

KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Bagaimana Kami Menguruskan Data dan Akaun Anda

Keselamatan maklumat akaun anda adalah keutamaan kami. Berikut adalah cara kami mengendalikan data, kuki, dan akses akaun anda di relax66.

Pengendalian Data

Maklumat peribadi anda disimpan pada pelayan yang dilindungi dengan penyulitan. Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga kecuali diperlukan untuk memproses pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.

Polisi Kuki

relax66 menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk memastikan pengalaman log masuk yang lancar. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan log masuk. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel jika kami mengesan aktiviti log masuk yang luar biasa pada akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selama tempoh akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, rekod transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

Pegawai Privasi

Untuk sebarang permintaan berkaitan data peribadi anda — termasuk permintaan akses, pembetulan, atau pemadaman — hubungi pegawai privasi kami melalui e-mel yang tersenarai di bahagian sokongan laman web kami.

Permintaan Perubahan Akaun

Perubahan pada maklumat akaun seperti e-mel, nombor telefon, atau kaedah pembayaran memerlukan pengesahan identiti. Proses ini biasanya selesai dalam masa 24 jam selepas dokumen yang diperlukan diterima.

Soalan Lazim Mengenai Terma & Syarat

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya mengenai terma penggunaan, hak akaun, dan polisi relax66 untuk pengguna di Malaysia.

Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar apabila terma dikemas kini. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh kuat kuasa yang dinyatakan dalam notis tersebut dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.

Ya, anda boleh meminta penutupan akaun pada bila-bila masa melalui live chat atau e-mel sokongan. Sebarang baki dalam akaun akan diproses untuk pengeluaran mengikut kaedah pembayaran asal anda sebelum akaun ditutup.

Hantar permintaan bertulis kepada pegawai privasi kami melalui e-mel. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa yang ditetapkan oleh undang-undang perlindungan data yang berkuat kuasa di Malaysia.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran pembayaran yang disulitkan. relax66 tidak menyimpan butiran dompet digital anda — hanya rekod transaksi yang telah selesai disimpan.

Kelayakan bergantung kepada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di mana undang-undang setempat membenarkannya. Anda bertanggungjawab untuk memastikan penggunaan platform ini mematuhi peraturan yang berkuat kuasa di kawasan anda.

Akaun hanya akan digantung jika terdapat pelanggaran terma yang jelas, aktiviti yang mencurigakan, atau keperluan pematuhan undang-undang. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar dan memberikan peluang untuk membuat rayuan dalam tempoh yang ditetapkan.

Versi terkini sentiasa tersedia di halaman ini di relax66.app/terms-conditions/. Tarikh kuat kuasa versi semasa tertera di bahagian atas dokumen. Kami mengesyorkan anda menyemak halaman ini secara berkala.

Terma & Syarat relax66 untuk Malaysia

Cara Menghubungi relax66 Mengenai Terma Ini

Live Chat

E-mel Sokongan

Pusat Bantuan

Bagaimana Kami Menguruskan Data dan Akaun Anda

Pengendalian Data

Polisi Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Pegawai Privasi

Permintaan Perubahan Akaun

Soalan Lazim Mengenai Terma & Syarat

01 Apakah yang berlaku jika terma dan syarat dikemas kini?

02 Bolehkah saya menutup akaun saya pada bila-bila masa?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Adakah akaun saya selamat jika saya menggunakan Touch 'n Go atau GrabPay?

05 Apakah syarat kelayakan untuk membuka akaun di relax66?

06 Bolehkah relax66 menangguhkan akaun saya tanpa sebab?

07 Di mana saya boleh mendapatkan versi terma dan syarat yang terkini?

Related Pages